Punan ang mga detalye at ibahagi ang iyong feedback.
CC1. Alin sa mga sumusunod ang pinakamainam na naglalarawan sa iyong kamalayan sa isang Citizen’s Charter?
CC2. Kung may kamalayan ka sa CC (sumagot ng 1, 2, o 3 sa CC1), gaano kadaling makita ang CC ng tanggapang ito?
Kung pinili ang code 4 sa CC1, sagutin ito ng N/A.
CC3. Kung may kamalayan ka sa CC (sumagot ng 1, 2, o 3 sa CC1), gaano kalaki ang naitulong ng CC sa iyong transaksyon?
Pumili ng isang sagot sa bawat pahayag. Gamitin ang emoji scale mula hindi nasiyahan hanggang nasiyahan.
SQD0. Ako ay nasiyahan sa serbisyo na aking natanggap. *
SQD1. Makatwiran ang aking ginugol na oras para sa aking transaksyon. *
SQD2. Sinunod ng tanggapan ang mga kinakailangan at hakbang ng transaksyon batay sa impormasyong ibinigay. *
SQD3. Ang mga hakbang (kabilang ang pagbabayad) na kailangan kong gawin para sa aking transaksyon ay madali at simple. *
SQD4. Madali kong natagpuan ang impormasyon mula sa opisina o sa website nito. *
SQD5. Nagbayad ako ng makatwirang halaga ng mga bayarin para sa aking transaksyon. *
SQD6. Sa aking palagay patas ang opisina sa lahat, o “walang palakasan,” sa panahon ng aking transaksyon. *
SQD7. Magalang akong tinrato ng mga kawani at matulungin sila. *
SQD8. Nakuha ko ang kailangan ko mula sa tanggapan ng gobyerno, o maayos na ipinaliwanag sa akin ang pagtanggi sa aking kahilingan. *
Gagamitin lamang ang iyong sagot para mapahusay ang serbisyong pampubliko.